Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die die Nutzung der VegaDream-Plattform und unserer Dienste regeln. Sie erklären das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern, einschließlich Kontoverantwortlichkeiten, Teilnahmevoraussetzungen, Werbeaktionen, Zahlungen und der Art und Weise, wie wir Streitigkeiten behandeln. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Regeln einverstanden, die für bestimmte Aktionen oder Funktionen gelten.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt zu halten und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren. Jeder Spieler darf nur ein Konto führen, sofern nicht anders gestattet. Vor bestimmten Aktionen, wie Auszahlungen, können wir eine Identitätsprüfung verlangen. Wenn wir Missbrauch, Betrug oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten, können wir Konten einschränken, sperren oder schließen, während wir Ermittlungen durchführen.

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Nutzung unserer Dienste müssen Sie das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und nach den für Sie geltenden Gesetzen rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Sie dürfen kein Konto eröffnen, wenn das örtliche Recht oder eine Aufsichtsbehörde Ihnen das Spielen untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten abzulehnen oder zu schließen, die nicht den Teilnahmevoraussetzungen entsprechen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Plattform ist ausschließlich für rechtmäßige, private Nutzung bestimmt. Verbotene Aktivitäten umfassen Absprachen, den Einsatz automatisierter Werkzeuge oder Bots, Geldwäsche, Missbrauch von Rückbuchungen (Chargebacks), Mehrfachkonten sowie jegliche Versuche, Spiele oder Werbeaktionen zu manipulieren. Wenn Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen, können wir Gelder einbehalten und Ihr Konto schließen.

Allgemeine Regeln für Boni und Werbeaktionen

Werbeaktionen und Boni unterliegen neben diesen allgemeinen Regeln zusätzlichen Bestimmungen. Aktionsangebote können eine qualifizierende Einzahlung erfordern und sind, sofern nicht anders angegeben, auf jeweils ein Angebot pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode beschränkt. Bonusguthaben kann nicht ausgezahlt werden, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Aktive Boni müssen in der Regel innerhalb von 7 Tagen umgesetzt werden, sofern ein Angebot keinen anderen Zeitraum angibt. Der maximal zulässige Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt typischerweise €4 pro Drehung oder Runde, sofern die Aktion nicht etwas anderes vorsieht. Bei Missbrauch können wir Boni annullieren oder zurückfordern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter gängige Karten, E-Wallets, Banküberweisungen und ausgewählte Kryptowährungen, sofern verfügbar. Mindesteinzahlungen beginnen üblicherweise bei €10, während qualifizierende Einzahlungen für Boni einen höheren Mindestbetrag erfordern können, häufig €20. Mindestauszahlungsbeträge liegen üblicherweise bei €30. Alle Ein- und Auszahlungen unterliegen Überprüfungen und geltenden Limits. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und können von Identitätsprüfungen beeinflusst werden. Für Transaktionen mit hohem Wert können zusätzliche Limits und Bedingungen gelten.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Frage oder eine Streitigkeit haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unser Support-Team unter [email protected]. Wir werden Beschwerden umgehend prüfen und eine Antwort geben. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, erklären wir die möglichen Eskalationsschritte. Entscheidungen, die auf Grundlage dieser Bedingungen getroffen werden, erfolgen nach Prüfung der Kontoaktivitäten und der erforderlichen Nachweise.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden alle Änderungen auf der Website veröffentlichen und, falls angemessen, benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Verweise auf Vega Dream in einzelnen Produkt- oder Supportseiten sind Teil der Terminologie unserer Website und ändern diese Bedingungen oder Ihre daraus resultierenden Verpflichtungen nicht.